Par saņemtiem pasta sūtījumiem varētu informēt arī pa e-pastu vai īsziņā
E-aicinājums tiktu izmantots paralēli papīra izdrukas aicinājumu sūtīšanai, kurus iemet saņēmēja pastkastītē. Latvijas Pasts jau ieviesis e-aicinājumu sistēmu "Bon Prix" un "Otto" preču katalogu sūtījumiem.
Latvijas Pasts plāno īstenot pilotprojektu, kurā piedāvās alternatīvu informēšanas veidu par tādu pasta sūtījumu saņemšanu, kurus klientam jāsaņem pasta nodaļā pret parakstu.
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija gan noraidījusi Latvijas Pasta lūgumu grozīt tā universālā pakalpojuma saistību par paziņojuma piegādi un noteikt, ka paziņojumu var ievietot pastkastītē vai par sūtījumu adresātam paziņot "jebkādā citādā veidā".
Regulators šo lēmumu pamatojis ar faktu, ka pasts "nav sniedzis regulatoram detalizētu informāciju par to, vai, mainot šos noteikumus, tiktu uzlabota universālā pasta pakalpojuma sniegšanas kvalitāte un vai tiktu samazināti šī pakalpojuma sniegšanas izdevumi, kā arī nav iesniegusi informēšanas procesa papildinājumu ieviešanas plānu, tostarp norādot, vai radīsies kādas izmaksas". Regulators norāda, ka gadījumā, ja izmaksas nevis samazinātos, bet palielinātos, ciestu lietotāji, līdz ar to ierosināto izmaiņu pilnīga un precīza izvērtēšana nav iespējama.
Vienlaikus regulators atzinīgi vērtē Latvijas Pasta nodomu sākt modernizētas paziņojumu piegādes sistēmas pilotprojektu, lai izstrādātu skaidru un klientiem saprotamu elektroniskās informēšanas procesu, kas nodrošinās lietotāja tiesību ievērošanu un universālā pakalpojuma pieejamību.
Tehniski e-aicinājumus Latvijas Pasts varētu nodrošināt ikvienai Latvijas fiziskajai un juridiskajai personai saistībā ar jebkura veida pasta sūtījumu saņemšanu, taču patlaban saskaņā ar universālā pasta pakalpojuma sniedzējam - Latvijas Pastam - noteiktajām saistībām pasta paku un vēstuļu korespondences sūtījumu saņemšanai ir paredzēta obligāta papīra aicinājumu ievietošana adresāta pastkastītē, raksta pasts.
Uz sarakstu
